Política de troca

A devolução do produto ocorre quando houver erro de envio ou defeito no produto, rasuras, páginas trocadas, erros na montagem dos cadernos, etc. O prazo máximo de devolução e troca é de 30 dias. O envio é de total custo e responsabilidade do consumidor, após o recebimento do produto a editora avalia. Constado o erro, enviamos outro produto na troca, e desta vez, o frete fica por responsabilidade da editora.

A Editora se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente. 

 

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